Na fanpage Pisz pan skargę do ZTM-u pojawiły się zdjęcia Ursusa CS12E o numerze taborowym 1999 ze spalonym przodem. W autobusie prawdopodobnie doszło do zwarcia w okolicach deski rozdzielczej, jednak dokładne przyczyny nie są znane. 

Elektryczne Ursusy zostały wyprodukowane w 2017 roku i trafiły do Warszawy we wrześniu zeszłego roku. Ten incydent jest pierwszą poważną awarią tego modelu, wymagającą długotrwałej naprawy.